db77 consulting-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") db77 consulting প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("প্ল্যাটফর্ম") এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই চুক্তিতে ব্যবহৃত কিছু মূল শব্দের সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে db77 consulting-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং এর অন্তর্গত সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত ব্যক্তি যিনি বৈধ বয়সে (২১ বছর বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন তাকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার, যার ব্যবহার নির্দিষ্ট শর্ত মেনে চলতে হয়।
• "ওয়্যাজারিং" বলতে বোনাসের উপর আরোপিত বাজি ধরার শর্ত বোঝায়, যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" বলতে সদস্যের ওয়ালেটে থাকা মোট পরিমাণ বোঝায়, যার মধ্যে জমা করা অর্থ ও বোনাস উভয়ই অন্তর্ভুক্ত।

db77 consulting যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

db77 consulting-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের ভিত্তি হতে পারে।
• সদস্যের মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাইযোগ্য এবং সক্রিয় হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

db77 consulting পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সদস্যের কাছ থেকে বৈধ পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে। জন্মদিনের বিশেষ উপহারের মতো কিছু সুবিধা পেতে হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক।

৩.১ অর্থ জমা করার নিয়ম

db77 consulting বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳২০০। অ্যাকাউন্টে যে পেমেন্ট পদ্ধতির নামে অর্থ জমা হবে, সেই পদ্ধতিটি সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গৃহীত হবে না।

৩.২ অর্থ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলন কেবল সেই মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির নামে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত। সর্বনিম্ন উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়ার সময় ৫-৩০ মিনিট। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা অন্যান্য যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলমান থাকলে এই সময় বাড়তে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর তা বাতিল করার সুযোগ সীমিত।

৩.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে db77 consulting অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য সেই লেনদেন বা উত্তোলন অনুরোধ সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। একই পদ্ধতিতে বারবার ছোট অঙ্কের ডিপোজিট করা, অথবা বোনাসের শর্ত পূরণ না করেই উত্তোলনের চেষ্টা করা সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।

db77 consulting নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফার নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; এই বোনাসের ওয়্যাজারিং হলো ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০। বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ পেতে হলে কমপক্ষে ৳১৬,২০০ ডিপোজিট করতে হবে — সেক্ষেত্রে ৳৮,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং ওয়্যাজারিং হবে ৳৮,০০০ × ২০ = ৳১,৬০,০০০।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

নিয়মিত সদস্যরা সাপ্তাহিক রিলোড পুরস্কার, ক্রিকেট উৎসব ডিপোজিট বোনাস, সাপ্তাহান্তে স্লট আনন্দ বোনাস, জন্মদিনের বিশেষ উপহার এবং বন্ধু আনুন পুরস্কারসহ বিভিন্ন অফারের সুবিধা নিতে পারেন। প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা ওয়্যাজারিং, মেয়াদ এবং প্রযোজ্যতার শর্ত রয়েছে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস কেবল যোগ্য গেমে ব্যবহারযোগ্য এবং নির্ধারিত ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা সম্ভব নাও হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা কারসাজির চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• db77 consulting যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ গেম ব্যবহারের নিয়ম

db77 consulting-এ উপলব্ধ সকল গেম বৈধ সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয় Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে। কোনো কারিগরি ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পন্ন হলে, সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম db77 consulting-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• গেমের ফলাফল কারচুপি বা প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা অননুমোদিত তৃতীয়-পক্ষের প্রোগ্রাম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের সাথে সমন্বয় করে প্ল্যাটফর্মকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা ("কোলাজিং")।
• বোনাসের শর্ত পূরণে কৃত্রিম বাজি ধরা বা নিজের বিরুদ্ধে বাজি ধরা।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রদত্ত অডস পরিবর্তনশীল এবং ইভেন্ট শুরুর আগে পর্যন্ত পরিবর্তন হতে পারে। একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা সাধারণত সম্ভব নয়। ম্যাচ বা ইভেন্টে ডেটা ত্রুটি ধরা পড়লে db77 consulting সংশ্লিষ্ট বাজিগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।

db77 consulting-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিয়মিত কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে।

প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — এটি সপ্তাহের নেট লোকসানের (মোট লোকসান বিয়োগ মোট জয়) একটি নির্দিষ্ট শতাংশ। উদাহরণস্বরূপ, Gold স্তরের একজন সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসানে পড়লে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন (Gold স্তরের সর্বোচ্চ হার ০.৯%)।

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক বোনাস আকারে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাকের উপরেও ওয়্যাজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। db77 consulting VIP প্রোগ্রামের বিধিমালা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

db77 consulting সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে কোন পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত আপনার অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা সদস্যের আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে db77 consulting বাধ্য।

db77 consulting দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং কেবল তখনই উপভোগ্য যখন তা নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে করা হয়। কোনো সদস্য যদি মনে করেন তার গেমিং অভ্যাস সমস্যা সৃষ্টি করছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় উল্লিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জামগুলো — যেমন ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেশন সীমা ও স্ব-বিরতি — ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২১ বছরের কম বয়সী কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সদস্যরা নিজেদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যেন অপ্রাপ্তবয়স্করা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে।

নিচের যেকোনো কারণে db77 consulting পূর্বনোটিশ ছাড়াই কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• বোনাস সিস্টেমের কারসাজি বা অপব্যবহার।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা সুবিধামতো কাজে লাগানো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি সদস্যের বৈধ অর্থ (বোনাস-বহির্ভূত) থাকে, তা ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে। সদস্য চাইলে নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে পারেন।

db77 consulting সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে। কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানানোর পর db77 consulting যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেবে। তদন্ত চলাকালে সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। সাধারণ সমস্যা ও জিজ্ঞাসার উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি সহায়ক হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে db77 consulting-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না সদস্য পরিষ্কার প্রমাণসহ পুনর্বিবেচনার আবেদন করেন।

db77 consulting প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয়-পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে db77 consulting সীমিত দায়িত্ব বহন করবে।

db77 consulting নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্যকে আগেভাগে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

১১.১ বাহ্যিক লিঙ্ক

db77 consulting প্ল্যাটফর্মে কোনো তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকলে সেগুলোর বিষয়বস্তু বা কার্যক্রমের জন্য db77 consulting দায়ী নয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার db77 consulting-এর রয়েছে। পরিবর্তন হলে আপডেট করা সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই চুক্তির যেকোনো ধারা আংশিক বা সম্পূর্ণ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও অন্যান্য ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। শর্তাবলীর বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।

db77 consulting সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।